O2 blokuje české lékaře
Na základě boje mobilního operátora O2 se svými klienty, kteří dále přeprodávají jeho služby, nemohou nyní lékaři volat ze svých mobilních telefonů.
V rámci projektu MediPool mohou registrovaní lékaři, lékárníci, stomatologové a veterináři využívat speciální nabídky mobilního operátora O2.
Na webu společnosti, která spojení od O2 nakupuje a přeprodává lékařům se dočteme:
Výhody služby/sítě MediCall VPN:
volání zdarma v rámci sítě MediCall
výběr z 5 speciálních tarifů – nejvýhodnější volání pouze pro lékaře, lékárníky a stomatology!
200 volných SMS v rámci každého tarifu
stejné výhody i pro Vaši zdravotní sestru, rodinu a přátele – možnost připojení dalších 4 čísel
nový mobilní telefon za extra nízkou cenu
Pravdou však je, že ti lékaři, kteří do systému MediCall vstoupili, jsou nyní odříznuti od světa. Na jejich mobilní přístroje se pacienti dovolat mohou, oni však volat nemohou. Při pokusu o volání jsou prý přepojeni na hlasovou schránku společnosti O2, kde je jim sděleno, že neuhradili fakturu a byli proto odpojeni od sítě. Jedná se zřejmě o boj proti šedým operátorům, který v současnosti probíhá. Zcela jistě se nejedná o standardní výpadek služeb.
Pokud zabrousíme na web společnosti, která nabízí tuto službu lékařům, dozvíme se pouze adresu PO Boxu a telefonní číslo na mobilní telefon, který vám po několikaminutovém navádění v jeho menu sdělí, že všichni operátoři jsou obsazeni.
Zdá se, že O2 skutečně razantním způsobem vyrazil na zteč a šedé operátory hodlá zlikvidovat. V tomto případě to však bohužel odnesou i lékaři a další lidé v bílých pláštích. Zdá se, že pravidlo o tom, že sleva není zadarmo se opět naplňuje.
Krátký URL: http://media.memy.cz/?p=4850
Autor Valmera
v Čer 16 2010. Soubor pod Bulvární memy, Zpravodajství.
Můžete sledovat všechny odezvy na tento vstup pomocí RSS 2.0.
Komentáře a ping jsou v současné době uzavřeny.
Mohu potvrdit, Vámi popisovanou situaci, jsem klientem Xpool a.s v rámci sítě Medicall VPN. A od úterý 15/6/2010 do 17/6/2010 jsem nemohl uskutečňovat odchozí hovory. Na lince O2 pro korporátní zákazníky mi potvrdily, že je to z důvodu neuhrazených faktur, opětovné zapojení odmítli a odkázali mě na oprávněnou osobu – tey Medicall. Tam mi bylo opakovaně sděleno, že se jedná o technické problémy, které budou odstraněny do několika hodin či dnů
Nakonec byly služby dnes 17/6 opět zprovozněny.
Na situaci jsem si stěžoval u ČTÚ, neboť se jistě jedná o jednání v rozporu s pravidly poctivého obchodního styku, slušným chováním i dobrými mravy a nelze účastníky brát za rukojmí, obzvláště jedná-li se o odpojení služeb bez jakéhokoliv předchozího upozornění. Společnos TMT, je na trhu přes 12 let a doposud byla její spolupráce s telefonicou O2 bezproblémová, považuji tedy tažení O2 za skandální.
Analogie, že bych odmítl ošetřit pacienta, jehož zdravotní pojišťovna dluží mému zdravotnickému zařízení za péči o jiné pacienty, je pro každého asi těžko uchopitelná. Jak je vidět v telekomunikacích to ale jde uplatnit snadno.